Amaya Toman Vários escândalos foram associados à rede social Facebook no passado, mas o actual parece ser o mais significativo em termos de alcance e gravidade. Além disso, outros escândalos menores estão sendo adicionados ao caso – como parte do mais recente, o Facebook excluiu as mensagens de Mark Zuckerberg. O que realmente aconteceu?
Quando as mensagens desaparecem
Na semana passada, vários sites de notícias divulgaram que a rede social Facebook apagou as mensagens do seu fundador, Mark Zuckerberg. Eram mensagens enviadas, por exemplo, para ex-funcionários ou pessoas de fora do Facebook – as mensagens desapareciam totalmente das caixas de entrada de seus destinatários.
Durante algum tempo, o Facebook evitou cuidadosamente admitir explicitamente a responsabilidade por esta mudança. “Depois que os e-mails da Sony Pictires foram hackeados em 2014, fizemos diversas mudanças para proteger as comunicações de nossos executivos. Parte deles era limitar o tempo que as mensagens de Mark permaneceriam no Messenger. Fizemos isso em total conformidade com nossas obrigações legais relativas à retenção de mensagens", afirmou o Facebook em comunicado.
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Mas será que o Facebook realmente tem poderes tão amplos? O editor do TechCrunch, Josh Constine, observou que não há nada nas regras publicamente conhecidas que autorize o Facebook a excluir conteúdo das contas dos usuários, desde que o conteúdo não viole os padrões da comunidade. Da mesma forma, a capacidade dos usuários de excluir mensagens não se aplica a outros usuários - a mensagem que você exclui da sua caixa de correio permanece na caixa de entrada do usuário com quem você está escrevendo.
Não está totalmente claro o que exatamente o Facebook queria alcançar ao excluir as mensagens de Zuckerberg. Saber que uma empresa é capaz de manipular dessa forma o conteúdo das caixas de entrada de seus usuários é, no mínimo, perturbador.
Parece que a popular rede social e seu CEO não terão paz mesmo depois que o caso Cambridge Analytica parece ter morrido. A confiança do usuário foi severamente prejudicada e levará algum tempo para que Zuckerberg e sua equipe a recuperem.
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Sim, lemos suas mensagens
Mas o “caso Zuckerberg” não foi o único problema que surgiu em relação ao Facebook e ao seu Messenger. O Facebook admitiu recentemente que examina de perto as conversas escritas de seus usuários.
De acordo com a Bloomberg, os funcionários autorizados do Facebook analisam as conversas privadas escritas de seus usuários da mesma forma que analisam o conteúdo disponível publicamente no Facebook. As mensagens suspeitas de violar as regras da comunidade são analisadas pelos moderadores, que podem tomar outras medidas em relação a elas.
“Por exemplo, quando você envia uma foto no Messenger, nossos sistemas automatizados a examinam usando tecnologias comparativas para determinar se se trata, por exemplo, de conteúdo censurável. Se você enviar um link, nós o verificamos em busca de vírus ou malware. O Facebook desenvolveu essas ferramentas automatizadas para impedir rapidamente comportamentos inadequados em nossa plataforma", disse uma porta-voz do Facebook.
Embora hoje provavelmente poucas pessoas tenham ilusões sobre a observância da privacidade no Facebook, para muitas pessoas, relatos deste tipo que surgiram recentemente são fortes motivos para abandonar a plataforma para sempre.
Zdroj: TheNextWeb, TechCrunch
