David Hanak Um programa britânico transmitido pela BBC TV, que trata da defesa do consumidor, trouxe informações muito interessantes sobre a Apple e como a empresa aborda a atual oferta especial, durante a qual é possível trocar a bateria com desconto. Esta ação segue um caso ocorrido no início deste ano, quando foi descoberto que a Apple estava desacelerando propositalmente iPhones mais antigos com baterias gastas.
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Dan Pražák Nas últimas semanas, houve alguns casos (que também são confirmados pelos usuários nos comentários de alguns artigos sobre este tópico) em que alguns usuários enviaram seu iPhone para uma substituição de bateria com desconto, apenas para receber uma resposta inesperada. Em muitos casos, a Apple encontrou algum tipo de ‘defeito oculto’ nesses telefones que deve ser corrigido antes que uma substituição de bateria com desconto possa ser feita.
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Segundo informações vindas do exterior, muita coisa está escondida por trás desses “defeitos ocultos”. A Apple geralmente argumenta que é um bug dentro do telefone que precisa ser corrigido porque afeta o comportamento do dispositivo. Se o usuário não pagar, ele não terá direito a desconto na troca da bateria. Os utilizadores estrangeiros descrevem que os preços destas reparações são da ordem das centenas de dólares (euro/libra). Em alguns casos, diz-se que é apenas uma tela arranhada, mas tudo precisa ser substituído, caso contrário a troca da bateria não será possível.
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De acordo com relatos estrangeiros, parece que a equipa da BBC TV entrou num ninho de vespas, porque com base neste relatório, cada vez mais utilizadores com deficiência que têm a mesma experiência estão a avançar. A Apple afirma em seu site que se o seu iPhone apresentar algum dano que impeça a substituição da bateria, isso precisará ser consertado primeiro. No entanto, esta 'regra' pode obviamente ser contornada com muita facilidade e a Apple obriga assim os clientes a pagar por operações de serviço por vezes desnecessárias. Você também teve problemas com a substituição da bateria ou tudo correu bem para você?
Zdroj: 9to5mac, Appleinsider
o display desleixado tem que ser trocado, isso faz sentido, o serviço não consertaria o telefone descolado, mas "outros reparos internos" são um sinal típico desta marca, ou seja, pague pelas ovelhas, pague pelo ar também: ))
Troquei a bateria do iP6 e do iP6s e funcionou sem problemas. Tratei de ambas as trocas com o Serviço Checo.