Ondrej Holzman Muitos proprietários de iPhone estão lidando com o problema da baixa duração da bateria. A Apple descobriu agora que uma pequena porcentagem dos iPhone 5 vendidos entre setembro de 2012 e janeiro de 2013 tem um problema de bateria mais significativo e lançou um programa para substituir gratuitamente baterias defeituosas do iPhone 5.
“Os dispositivos podem perder bateria repentinamente ou exigir carregamentos mais frequentes”, disse a Apple em comunicado, acrescentando que o problema afeta apenas um número muito limitado de iPhone 5s. Se o seu iPhone 5 apresentar sintomas semelhantes, a Apple substituirá a bateria gratuitamente.
Mas é claro que você precisa primeiro verificar se o seu dispositivo realmente se enquadra no “grupo defeituoso”, pois a Apple descreveu claramente quais números de série podem estar associados a este problema. Sobre página especial da Apple basta inserir o número de série do seu iPhone para ver se você pode aproveitar as vantagens do "Programa de substituição de bateria do iPhone 5".
Se o número de série do seu iPhone 5 não estiver entre os itens afetados, você não terá direito a uma bateria nova, mas se já tiver substituído a bateria do seu iPhone 5, a Apple oferece um reembolso. Se o seu iPhone 5 se enquadrar no programa de troca, basta visitar um dos serviços autorizados da Apple na República Tcheca. As operadoras não participam deste evento.
Nos Estados Unidos e na China, o programa de intercâmbio está em vigor desde 22 de agosto, nos demais países, incluindo a República Tcheca, começa em 29 de agosto.
Que assim seja. Eu sou uma daquelas pessoas com esses problemas. O iPhone normalmente desliga com cerca de 30-40% da bateria. Nem estou falando do fato de que no inverno ele desliga até 60-70% se eu usar ao ar livre por um tempo, ou basta estar em torno de zero. Simplesmente não fica bem, principalmente no inverno. Com certeza vou substituir a bateria desta forma.
Bem, somos iguais, espero conseguir um telefone substituto :)
mas certamente não o telefone inteiro
Sim, isso muda todo o telefone. eu estava verificando agora
Posso perguntar em qual serviço você verificou isso? Então o problema com a bateria me preocupa...
Eu também me pergunto onde
Eu também estaria interessado em saber onde, porque a senhora do ITS me disse hoje que era só uma bateria
Tenho exatamente o mesmo problema, mas supostamente não estou entre aqueles que têm direito a isso, então grande
Meu iPhone está com problema de bateria e o número de série corresponde… só não sei se vão substituí-lo enquanto espero ou se terei que comprar outro iPhone para receber…
O serviço checo escreveu-me que demoraria de 3 a 5 dias úteis. Eles nem se preocuparam em responder se era possível pegar emprestado um telefone substituto e possivelmente por qual taxa. E também me escreveram que será a partir de 29.9. (Setembro)… O fato da comunicação nivelada.
substituição do iPhone? e por que você vendeu o antigo??? porque você não imagina um único dia da sua vida sem ele :-) Sempre mantenho o anterior como reserva... na verdade já tenho duas bases :-D
Porque guardar cerca de 10000 em uma gaveta é realmente inútil :)..
mas para mim não é nada inútil, não custou nem 20 ienes. CZK.
como meu 4s está constantemente "recarregado" no Pioneer XC-HM81, ele não está no circuito :-). E o carregador custou 470€
Talvez porque eu não tivesse um iPhone antes. E mesmo que, como escreve Venca, seja um desperdício de dinheiro guardar tanto dinheiro numa gaveta. Não se trata de um dia sem iPhone... Meu amigo também recebeu a promessa no mesmo serviço de que receberia o iPhone de volta em 3-5 dias... E foi um mês... Bem, um mês sem smartphone já é muito difícil para mim.
Os serviços são prometidos e os proprietários de iPhones danificados/quebrados são consultados :-D
e assim você pode "aliviá-lo" se não aguentar. E VOCÊ NÃO PRECISA MANTER 10 LITROS NO SEU IPHONE :-(
Estou lidando com isso também. Disseram-me que demora uma semana (e não trocam a bateria, trocam o telefone inteiro).
Boas notícias. Quando eu conseguir comprar um iPhone 6, vou substituir o antigo.
Ótimo, estou lá
Este é um bom passo, mas o que fazer quando já troquei a bateria por uma nova há um mês. Alguém da apple me reembolsará?
Se o número de série do seu iPhone 5 não estiver entre os itens afetados, você não terá direito a uma bateria nova, mas se já tiver substituído a bateria do seu iPhone 5, a Apple oferece um reembolso. … copiado do artigo acima…
Já troquei também. Pensei em devolver a bateria e esperar para ver se a reconhecem ou não :-D Se a substituição demorar de 3 a 5 dias, não faz sentido para mim :)
Bem, isso é óptimo, mas vai mudar, por exemplo, a Vodafone, onde comprei o meu iPhone?
Não importa onde você comprou. Você nem precisa ter um celular na garantia. Vá até a central de atendimento com a nota fiscal e eles farão a troca para você (se o número de série estiver na troca)
Caí no programa de troca anterior por causa de um botão liga/desliga com defeito (quase não funcionou para mim). Relatei bateria fraca sem saber que também cairia nesse programa. Em dois dias úteis tudo foi resolvido e me deram um celular novo. O engraçado é que escreveram no protocolo que a bateria do celular “antigo” estava boa.