Vratislav Holub Durante o dia de ontem, a Apple trouxe notícias literalmente chocantes. Aquilo contra o qual ele lutou durante anos, ele agora recebe de braços abertos - reparos domésticos de iPhones e outros dispositivos com o logotipo da maçã mordida. Como você certamente sabe, mesmo no momento, a percepção dos serviços não oficiais e do DIY doméstico por parte da Apple não é totalmente positiva. O gigante está praticamente tentando jogar paus nos pés deles e desencorajá-los de fazer qualquer coisa, dizendo que podem danificar equipamentos e tal. Mas a verdade possivelmente estará em outro lugar.
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Voando pelo mundo com a Apple É claro que ocorre a todos que, se não houvesse serviços não oficiais e os DIYers domésticos não tentassem fazer nenhum reparo, a gigante de Cupertino teria um lucro significativamente maior. Ele teria que lidar sozinho com todas as trocas e intervenções e definitivamente ganharia dinheiro com isso. É exatamente por isso que as peças originais não estão disponíveis no mercado até o momento e, por exemplo, após a substituição da bateria ou do display, os usuários recebem uma mensagem irritante sobre o uso de uma peça não original. Mas agora a Apple deu uma volta de 180°. Vem com o programa Self Service Repair, quando no início do próximo ano oferecerá peças originais com manuais detalhados. Você pode ler sobre isso em detalhes aqui. Mas como estão os outros fabricantes de telefones em termos de intervenções não oficiais?
Apple como pioneira
Quando olhamos para outros fabricantes de telefones, vemos imediatamente uma enorme diferença. Enquanto os usuários da Apple que, por exemplo, queriam trocar eles próprios a bateria em casa, conheciam todos os riscos e estavam dispostos a corrê-los, tinham que lidar com as já mencionadas mensagens (incômodas), os proprietários de telefones de outras marcas não tinham o o menor problema com isso. Resumindo, eles encomendaram a peça, substituíram e pronto. No entanto, deve-se notar que eles estavam em situação semelhante quando se tratava de encontrar peças originais. Pode-se simplesmente dizer que eles não estão disponíveis e os usuários, sejam de telefones iOS ou Android, têm que se contentar com a produção secundária. Claro, não há nada de errado com isso.
Em breve você poderá consertar seu iPhone em casa
Mas se levarmos em conta o faturamento atual da Apple, veremos enormes diferenças. Provavelmente nenhuma das principais marcas oferece algo semelhante, ou melhor, não vendem peças originais juntamente com instruções de substituição e não se preocupam em reciclar componentes antigos que os clientes lhes entregam. Graças ao Self Service Repair, a gigante de Cupertino assumiu mais uma vez o papel de pioneira. O mais especial é que algo semelhante veio de uma empresa da qual provavelmente menos esperaríamos. Ao mesmo tempo, são esperadas novas alterações neste domínio. Não seria a primeira vez que marcas concorrentes copiam alguns passos da Apple (o que, claro, também acontece ao contrário). Um exemplo perfeito é, por exemplo, a retirada do adaptador da embalagem do iPhone 12. Embora a Samsung tenha rido da Apple no início, posteriormente decidiu dar o mesmo passo. É precisamente por isso que podemos esperar que programas semelhantes sejam introduzidos também por marcas concorrentes.
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Adam Kos O programa será lançado no início do próximo ano nos Estados Unidos e cobrirá inicialmente as gerações iPhone 12 e iPhone 13, com Macs com o chip M1 sendo adicionados no final do ano. Infelizmente, ainda não são conhecidas informações oficiais sobre a extensão do programa a outros países, ou seja, diretamente à República Checa.
