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A Apple anunciou indiretamente por meio de um anúncio interno da chefe de varejo Angela Ahrendts que o novo relógio não estará disponível para compra diretamente nas lojas até junho. Eles estão disponíveis por enquanto somente pedidos on-line, no entanto, a maioria dos modelos está atualmente esgotada. Ao mesmo tempo, Ahrendts revelou que no futuro a Apple continua esperando filas quando começarem as vendas de novos produtos.

“Devido ao elevado interesse global combinado com o nosso menor stock, só aceitamos encomendas online neste momento. Atualizarei vocês assim que tivermos estoque à venda nas lojas, mas esperamos que essa situação prevaleça ao longo de maio”, escreveu Ahrendts aos funcionários da Apple Store para que soubessem como responder às inúmeras dúvidas dos clientes.

Segundo o ex-diretor executivo da grife Burberry, não foi fácil para a Apple decidir que inicialmente o Relógio seria vendido apenas pela Internet, mas no final o fez porque não é apenas mais um produto novo, mas um categoria de produto completamente nova.

"Nunca houve nada assim. Para fornecer aos nossos clientes o tipo de serviço que eles esperam - e o que esperamos de nós mesmos - concebemos uma abordagem completamente nova. É por isso que deixamos os nossos produtos serem testados nas lojas pela primeira vez antes de serem colocados à venda", explica Ahrendts. Os relógios vêm em diversas variantes, assim como as pulseiras, por isso as pessoas muitas vezes querem experimentá-los antes de comprar.

Ao mesmo tempo, porém, Ahrendts garantiu que a Apple não vai transferir essa abordagem para outras vendas também. No outono, podemos mais uma vez esperar longas filas na frente do Apple Story, assim que o novo iPhone estiver à venda. “Vamos lançar todos os produtos desta forma a partir de agora? Não. Todos nós adoramos estes primeiros dias sensacionais de vendas – e haverá muitos mais”, acrescentou o responsável pelo retalho e vendas online.

Zdroj: 9to5Mac
foto: Floris Looijesteijn

 

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