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O CEO da Apple, Tim Cook, e sua equipe estão trabalhando em mudanças na estratégia de vendas e marketing do iPhone. Cook gostaria que muito mais iPhones fossem vendidos nas Apple Stores físicas. Isto decorre de uma reunião das principais empresas de maçã que ocorreu em São Francisco.

Tim Cook se reuniu com executivos da Apple Store de todo o mundo em Fort Mason, uma antiga base militar, e teria conversado com os presentes por cerca de três horas, disseram pessoas que participaram da reunião. Cook expressou satisfação com as vendas de Macs e iPads, já que um em cada quatro Macs é comprado em uma loja física com o logotipo da Apple. Pelo contrário, cerca de 80% dos iPhones são comprados fora das Apple Stores.

[do action="citation"]O iPhone é o principal produto de entrada no mundo da Apple.[/do]

Ao mesmo tempo, o iPhone é o principal produto de entrada no mundo da Apple. É através dele que as pessoas chegam com mais frequência aos iPads e Macs, por isso é crucial para a Apple que os iPhones sejam vendidos nas Apple Stores e que as pessoas possam ver imediatamente iPads, Macs e outros produtos. Embora quatro quintos dos iPhones vendidos não venham das Apple Stores, pelo contrário, cerca de metade de todos os iPhones reparados e reclamados acabam nas mãos de Génios nas Apple Stores. E Cook quer igualar esses números.

Para aumentar as vendas diretas do iPhone, Cook introduziu várias novas iniciativas. Um deles deve ser o programa recém-publicado Regresso à Escola, que oferece aos alunos um voucher de cinquenta dólares na compra de um iPhone. Mais novidades para os clientes e também para as próprias lojas deverão ser apresentadas no dia 28 de julho, na reunião trimestral de representantes do varejo.

Outra parte da nova estratégia deverá ser nova programa para recomprar iPhones usados, que provavelmente será lançado nos próximos meses. Segundo fontes não identificadas, a Apple planeia apoiar significativamente este programa em termos de marketing e pretende motivar os clientes a trocar modelos danificados e mais antigos por novos. A Apple também planeja se concentrar na construção de várias grandes Apple Stores na Europa em um futuro próximo, uma das quais deverá ser na Itália.

Os chefes das Apple Stores supostamente deixaram a reunião com bom humor, dizendo que uma série de novos produtos os aguardam no outono, nos quais eles acreditam, disse ela ao servidor 9to5Mac pessoa sem nome. Além de discutir novas estratégias, Cook também deixou claro a importância da rede física para a Apple. “Apple Retail é a cara da Apple”, supostamente proferido.

O que é certo é que podemos realmente esperar produtos interessantes no outono. Até o próprio Tim Cook afirmou anteriormente que a Apple tem vários novos produtos prontos. Quando a Apple os exibir, caberá aos funcionários da Apple Store vendê-los aos clientes ansiosos.

Zdroj: 9to5Mac. com
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