A Apple ainda não resolve o problema fundamental dos AirPods Max. Os usuários estão preocupados com a condensação problemática

Na oferta de fones de ouvido apple podemos encontrar três séries de modelos, dos básicos aos profissionais. Graças a isso, a gigante abrange um grupo muito maior de potenciais usuários. Especificamente, são oferecidos os AirPods básicos (em sua 2ª e 3ª geração), o AirPods Pro de 2ª geração e o fone de ouvido AirPods Max. Com seu surgimento, os fones de ouvido da Apple literalmente estabeleceram uma nova tendência e popularizaram significativamente o segmento de fones de ouvido sem fio. Portanto, não é de admirar que goze de uma popularidade incrível em todo o mundo.

Infelizmente, não é à toa que dizem que nem tudo que reluz é ouro. Embora AirPods e AirPods Pro sejam um grande sucesso, o mesmo não pode ser dito do modelo Max. O seu problema fundamental reside no próprio preço. A Apple cobra menos de 16 mil coroas por eles. Mas para piorar a situação, este modelo é acompanhado por um problema bastante fundamental que o gigante tenta ignorar o tempo todo. Mas as reclamações dos usuários continuam se acumulando.

Condensação e risco potencial

O problema básico é a condensação. Como os fones de ouvido são feitos de alumínio frio e não possuem ventilação, é bastante comum que comecem a orvalhar por dentro após algum tempo de uso. Algo assim é compreensível, por exemplo, na prática de esportes, quando a pessoa transpira naturalmente, o que pode resultar em tal situação. Mas com os AirPods Max, não precisamos ir tão longe – basta usar os fones de ouvido por muito tempo, sem nenhuma atividade física, e o problema aparecerá de repente. Embora muitos usuários da Apple considerem que isso não é culpa dos fones de ouvido, mas sim um mau uso por parte do usuário, o problema é realmente real e representa um risco para o próprio produto. Na pior das hipóteses, é apenas uma questão de tempo até que esses problemas de condensação signifiquem o fim inevitável dos fones de ouvido.

AirPods Máx.

fones de ouvido airpods max unsplash

apple_airpods_max5

apple_airpods_max4

apple_airpods_max3

A condensação pode entrar gradualmente nos próprios fones de ouvido e causar corrosão de componentes importantes que cuidam da fonte de alimentação geral e do som de ambos os fones de ouvido. Os contatos simplesmente corroem. Em primeiro lugar, portanto, haverá problemas de zumbido, estática, desconexão acidental, perda de cancelamento de ruído ativo (ANC), que com o tempo resultará no já mencionado fim dos fones de ouvido como tais. Dado que várias declarações deste tipo dos próprios utilizadores, que até anexaram imagens de contactos corroídos e conchas orvalhadas, já apareceram em fóruns de discussão, não há dúvida de que se trata de um problema relativamente grave e, acima de tudo, real.

Contato funcional/corroído:

entre em contato com airpods max

contato máximo do airpods corroído

Abordagem da Apple

Mas a Apple optou por uma estratégia ligeiramente diferente. Ele ignora a existência do problema e aparentemente não tem intenção de resolvê-lo. Portanto, se os fones de ouvido de um usuário Apple pararem de funcionar completamente e ele quiser resolver o problema diretamente na Apple Store no âmbito da cobertura anual, infelizmente não terá sucesso. Como não é possível realizar o reparo diretamente no Stor, os mesmos serão encaminhados para a central de atendimento. De acordo com os depoimentos dos utilizadores, estes recebem posteriormente a mensagem de que terão de pagar pela reparação - concretamente no valor de 230 libras ou mais de 6 mil coroas. Mas ninguém receberá uma explicação – no máximo fotos de contatos corroídos. Considerando que os AirPods Max são considerados os melhores na linha de fones de ouvido da Apple, a abordagem da Apple é bastante perturbadora. Fones de ouvido no valor de 16 mil coroas já estão praticamente condenados.

Interior orvalhado do AirPods Max; Fonte: Redditr/Apple

Os compradores da Apple que compraram seus fones de ouvido em um país da União Europeia estão em situação um pouco melhor. De acordo com a legislação europeia, cada novo artigo adquirido a um vendedor profissional na UE está coberto por um período de garantia de dois anos, durante o qual o vendedor específico é responsável por qualquer defeito do produto. Isto significa especificamente que se o produto for utilizado corretamente, o reparo deverá ser resolvido e pago.