Michal Zadanský A situação em torno da aprovação de aplicativos está ficando cada vez mais absurda. Apple em seu curso cria novas regras não escritas sem aviso, devido ao qual rejeitará algumas atualizações ou forçará os desenvolvedores a remover recursos ou seus aplicativos serão retirados da loja. Algumas semanas depois, eles cancelam novamente e tudo permanece como antes. Somente os funcionários da Apple sabem o que acontece a portas fechadas, mas visto de fora parece caos após caos.
Somente nos últimos meses, a Apple proibiu calculadoras e links para aplicativos na Central de Notificações ou o envio de arquivos para o iCloud Drive que não foram criados pelo aplicativo. Ele retirou todas essas novas regras após pressão pública e, para alegria dos desenvolvedores e usuários, os recursos voltaram aos aplicativos. Mas não sem causar um pouco de constrangimento para a empresa e causar muitos problemas para os desenvolvedores terem que descartar recursos nos quais estão trabalhando há semanas ou meses.
O último caso é o retorno dos atalhos do aplicativo no widget Esboços. Os rascunhos podem executar esquemas de URL diretamente da Central de Notificações, por exemplo, incorporando o conteúdo da área de transferência no aplicativo. Infelizmente, a princípio a Apple não gostou de uma função tão avançada, aparentemente ela não cumpriu sua visão de como a Central de Notificações deveria funcionar. Há poucos dias, o desenvolvedor soube por telefone que a funcionalidade do widget pode estar sendo revertida. Mas isso só aconteceu depois que uma atualização de seu aplicativo foi rejeitada porque o widget tinha funcionalidade mínima, já que os próprios recursos que a Apple não gostava foram removidos. Os rascunhos, além da funcionalidade retornada, ganharam uma função útil para acionar no widget as últimas ações realizadas na aplicação.
A questão permanece se a Apple poderia ter perdoado o saco inteiro. Apesar da maior abertura para os desenvolvedores, a comunicação com a Apple é mais ou menos unilateral. Embora o desenvolvedor possa se opor à rejeição do aplicativo ou atualização na esperança de defender a função dada com argumentos, ele só tem uma chance de fazê-lo. Tudo acontece através de um formulário web. Os mais sortudos também receberão um telefonema, onde um funcionário da Apple (geralmente apenas um intermediário) explicará o motivo da rejeição ou que retiraram a decisão. No entanto, os desenvolvedores geralmente recebem apenas uma explicação vaga, sem possibilidade de resposta.
Embora a Apple tenha retirado a maioria das decisões controversas, a situação não vai desaparecer e, infelizmente, continuam a surgir novas regras não escritas que incomodam os desenvolvedores. No fim de semana, ficamos sabendo de mais uma proibição de recurso, desta vez para o teclado tipo nin.
Este teclado permite digitação rápida com as duas mãos usando deslizamentos e gestos, e um dos recursos avançados é uma calculadora integrada. O usuário não precisa mudar para outro aplicativo ou abrir a Central de Notificações para realizar um cálculo rápido enquanto digita, graças ao Nintype é possível direto no teclado. E a Apple? Segundo ele, “realizar cálculos é um uso inadequado de extensões de aplicativos”. Este é um caso muito semelhante ao da calculadora PCalc e Central de Notificações.
Após a cobertura da mídia, a reação da Apple ela não esperou muito e os cálculos do teclado são ativados novamente. Pelo menos os desenvolvedores não tiveram que esperar várias semanas para que a decisão fosse revertida, mas apenas horas. No entanto, como bem observaram, seria muito mais fácil se não precisassem remover a calculadora do aplicativo e todo o problema seria evitado.
É ridículo as pequenas coisas com as quais a Apple está lidando quando tem problemas muito mais fundamentais com a App Store. Desde pesquisas de aplicativos de baixa qualidade até aplicativos fraudulentos (por exemplo, antivírus) e aplicativos que enviam spam aos usuários com notificações de anúncios.
Foda-se o nariz de alguém. Para que ele não tropece.
Para mim, como desenvolvedor, o pior são os tempos de espera. Se tudo acontecesse em poucas horas, tudo bem. Mas normalmente acontece que uma pessoa submete um pedido de aprovação, nada acontece durante uma semana (ainda mais nos termos expostos), depois, por exemplo, a Apple rejeita o pedido com alguma bobagem, à qual uma pessoa reage, mas depois nada acontece por cerca de uma semana. E aí, por exemplo, algum semirobô só responde que dá azar e tem que ser feito do jeito que eles querem. Então edito algo em algumas horas e espero mais uma semana para que aprovem. No final, todo o procedimento pode durar, por exemplo, três semanas e geralmente não menos de uma semana.
Gosto dos produtos Apple, mas às vezes é muito frustrante :(.
A Apple poderia começar definindo limites para compras no aplicativo e removendo o plágio óbvio de outros aplicativos :-(