Dan Pražák No fim de semana, a Apple anunciou o lançamento de um novo evento de serviço direcionado aos MacBook Pros de 2016 a 2017.
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Amaya Toman A ação de serviço se aplica à linha MacBook Pro sem Touch Bar, especificamente aos modelos de 13″ fabricados entre outubro de 2016 e outubro de 2017. MacBooks com esta especificação fabricados nesta linha podem conter baterias defeituosas, tornando os proprietários elegíveis para uma substituição gratuita. Se você comprou um MacBook Pro sem Touch Bar durante esse período, confira o esse link para descobrir se você tem uma série coberta por este evento de serviço.
O programa não se aplica a modelos de 15″ ou modelos com Touch Bar. A campanha do serviço terá duração de cinco anos, durante os quais os usuários terão direito a uma reposição gratuita. Se um problema semelhante já aconteceu com você e você pagou pelo serviço de troca da bateria, entre em contato com a central de atendimento ao cliente Apple para obter o reembolso do valor pago. Você pode encontrar mais informações sobre todo o evento, incluindo todas as condições, em esse link.
Segundo relatos do exterior, uma bateria danificada se manifesta primeiro por uma perda gradativa de capacidade, aumento do tempo necessário para uma carga completa, até a deformação física, que se manifesta empurrando a parte inferior do chassi para fora.
Zdroj: 9to5mac
Se for esse o caso, vejo que o problema é que só se aplica aos modelos produzidos no período mencionado. Há uma semana, retirei de serviço um MacBook Pro 13 de 2015 ″ com exatamente o mesmo defeito – 94 ciclos, vida útil de 92%. Achei isso inadequado logo após expirar a garantia de uma máquina por 45, principalmente depois que é necessário trocar todo o topcase junto com a bateria
bateria + teclado + trackpad = reparo aproximadamente 7 mil) – Tratei com atendimento e suporte da Apple e foi resolvido de forma satisfatória dentro do Programa de Qualidade.