Amaya Toman Durante o Keynote da semana passada, a Apple apresentou oficialmente novos serviços na área de publicação ou streaming de conteúdo de vídeo e seu próprio cartão de crédito. Mesmo antes da conferência, também apresentou discretamente o novo iPad Air e iPad mini ou a nova geração de fones de ouvido AirPods sem fio. As referidas ações da empresa de Cupertino não passaram sem reação de Guy Kawasaki, que trabalhou na Apple de 1983 a 1987 e depois entre 1995 e 1997.
Cara Kawasaki:
Kawasaki em entrevista para o programa Make It na emissora CNBC confidenciou que, em sua opinião, a Apple se resignou até certo ponto às inovações pelas quais foi famosa no passado. De acordo com Kawasaki, nada saiu da produção da Apple que o fizesse “esperar como um louco fora da Apple Store a noite toda” antes que o produto finalmente fosse colocado à venda. “As pessoas não estão na fila para o Apple Story agora” afirmou Kawasaki.
O ex-funcionário e evangelista da Apple reconhece que os novos iPhones e iPads ficam cada vez melhores a cada atualização, mas as pessoas também estão pedindo a criação de categorias completamente novas, o que não está acontecendo. Em vez disso, a empresa confia no mundo comprovado para fornecer apenas versões melhoradas de produtos que funcionam de forma confiável há muitos anos. O problema, segundo Kawasaki, é que a Apple estabeleceu expectativas tão altas que apenas um punhado de outras empresas consegue acompanhar. Mas a fasquia também é tão alta que mesmo a própria Apple dificilmente consegue superá-la.
Mas, ao mesmo tempo, no contexto dos serviços recentemente introduzidos, Kawasaki questiona se a Apple é uma empresa que produz os melhores dispositivos, ou melhor, uma empresa que se concentra nos melhores serviços. Segundo a Kawasaki, neste momento será mais este último caso. Embora os investidores de Wall Street tenham ficado bastante decepcionados com o cartão e os serviços, a Kawasaki vê a coisa toda de forma um pouco diferente.
Ele menciona o cepticismo com que produtos como o Macintosh, o iPod, o iPhone e o iPad foram recebidos após a sua introdução, e sublinha que as previsões que previam o fracasso destes produtos estavam cruelmente erradas. Ele também se lembra de como, em 2001, quando a Apple lançou sua rede de lojas de varejo, todos estavam convencidos de que, ao contrário da Apple, sabiam fazer varejo. “Agora muitas pessoas estão convencidas de que sabem prestar serviço”, uma reminiscência de Kawasaki.
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Já posso ver como alguém espera a noite toda por um iPhone caro ou um MacBook Pro problemático e caro ???
Então, por exemplo, foi assim no iPhone x?