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A câmera do novo iPhone 5 pode não ser tão perfeita quanto parece. Muitos usuários relatam que veem um brilho roxo em suas fotos em áreas superiluminadas. No entanto, a Apple se recusa a considerar isso um bug e aconselha os usuários: "Aponte sua câmera de maneira diferente."

Um dos leitores do servidor recebeu tal resposta Gizmodo, que estava preocupado com o problema, então escreveu para a Apple. A resposta completa é assim:

Prezado Matt,

nossa equipe de engenharia acabou de me encaminhar essas informações para recomendar a você ao fotografar aponte a câmera para longe de uma fonte de luz proeminente. O brilho roxo que aparece nas imagens é considerado para comportamento normal da câmera do iPhone 5. Se quiser entrar em contato comigo (…), meu email é ****@apple.com.

S pozdravem,
Debby
Suporte AppleCare

Ao mesmo tempo, Matt van Gastel inicialmente aprendeu algo completamente diferente da Apple. Após um longo telefonema com o suporte, ele foi informado de que o brilho roxo era um problema que não deveria ocorrer no telefone mais recente da Apple:

Originalmente me disseram que isso é estranho e não deveria acontecer. Minha ligação foi então para um superior, que também disse que isso não deveria estar acontecendo. Enviei a ele algumas fotos do problema mencionado e ele as encaminhou aos engenheiros.

Portanto a resposta acabou sendo bem diferente, como a Apple escreve para Matt no e-mail mencionado acima. No entanto, uma coisa agora é certa: o iPhone 5 tem problemas com brilho roxo e provavelmente não há como resolver esse problema. Alguns especulam que a culpa é do vidro safira que cobre a lente. No entanto, a Apple tem um conselho simples: isso é normal, você está apenas segurando a câmera de maneira errada.

[do action=”update”/]Nossos leitores relatam que nenhum deles teve um problema semelhante. Isso significa que a “capa de luz roxa” definitivamente não afetará todos os novos iPhone 5s, mas provavelmente apenas algumas peças. Ainda assim, o raciocínio da Apple é estranho.

Zdroj: Gizmodo.com
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