Voando pelo mundo com a Apple Comunicado de imprensa: A Logicworks agora oferece Apple Professional Services, onde os clientes recebem conselhos diretamente dos representantes da Apple. Serviços exclusivos ajudam na implantação de produtos Apple em grandes empresas e instituições.
A empresa Logicworks na República Tcheca e na Eslováquia teve a oportunidade de disponibilizar os serviços profissionais da Apple aos seus clientes. Este é um programa único no qual clientes de grandes empresas e instituições podem receber análises, consultas e procedimentos de melhores práticas diretamente de especialistas da Apple.
“Apenas parceiros selecionados oferecem este serviço no exterior com a experiência do setor empresarial, ainda somos os únicos na República Checa e na Eslováquia", explica Michal Pazderník, consultor técnico de pré-vendas da Logicworks. “Nossa equipe completou um total de 3 semanas de treinamento, durante as quais também tivemos que defender nosso processo de implementação de soluções MDM em clientes diretamente na frente dos representantes dos Serviços Profissionais da Apple.”
Como parte dos serviços, a Logicworks se comunica com o cliente e organiza a forma adequada de envolvimento da equipe Apple Professional Services. Planeja o prazo, garante a participação de todos os membros importantes do cliente e o contrato da obra. Posteriormente, um especialista diretamente da Apple visitará o cliente no local, onde ocorrerá uma série de reuniões de consultoria. Ao final, o cliente recebe, de acordo com o serviço selecionado, uma análise abrangente, um exemplo vivo da solução, recomendações práticas de melhoria e documentação geral.
O foco principal da APS é a integração da plataforma macOS para o bom funcionamento do programa Employee Choice, onde os funcionários podem escolher a plataforma Mac para seu trabalho e ter suporte completo de TI, assim como os usuários do Windows. Os serviços são adequados tanto no caso em que a empresa está apenas considerando implantar Macs, embora já os utilize, mas precisa agilizar seu gerenciamento. No entanto, a análise abrangente também se concentra nos dispositivos iPhone e iPad.
“Agora somos capazes de oferecer aos clientes não apenas um melhor serviço interno, mas também envolver especialistas da Apple diretamente no local para ajudar a superar obstáculos técnicos e de processo e preocupações que possam surgir durante a implementação do gerenciamento de dispositivos Apple”. Michal Pazderník avalia a experiência.
- Os serviços profissionais da Apple agora são possíveis consulte o site da Logicworks.
Sobre LogicWorks
A Logicworks é especializada na implantação e gerenciamento eficiente de dispositivos Apple para clientes corporativos. É membro da Apple Consultants Network e os seus clientes incluem Česká spořitelna, Seznam.cz, Kaufland, Slovakian Tatra banka e Polish Raiffeisen Bank. Faz parte do grupo internacional WESTech, que opera uma rede de 18 lojas Apple Premium Partner e Apple Premium Reseller e centros de serviços Apple Authorized Service Providers na República Tcheca e na Eslováquia sob a marca iStores.
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