Dan Pražák Mais ou menos um mês atrás escapou Documento interno da Apple para revendedores autorizados, onde aprendemos que os novos MacBooks e iMacs possuem um mecanismo de software especial que torna praticamente impossível o reparo do dispositivo fora dos serviços oficiais da empresa. No entanto, o fato não foi confirmado oficialmente, e especialistas da iFixit também vieram depois mensagem, que o mecanismo mencionado ainda não está totalmente ativo. Mas agora o gigante californiano para The Verge confirmou que o bloqueio de software está realmente presente nos novos Macs e bloqueia alguns reparos por usuários regulares ou serviços não autorizados.
A restrição se aplica especificamente a todos os computadores Apple equipados com o novo chip de segurança Apple T2. Especificamente, estes são o iMac Pro, MacBook Pro (2018), MacBook Air (2018) e o novo Mac mini. Ao reparar ou substituir qualquer um dos componentes dos Macs listados, um bloqueio de software especial é ativado. Graças a ele, o dispositivo bloqueado fica basicamente inutilizável e por isso é necessário desbloqueá-lo após intervenção de serviço utilizando a ferramenta de diagnóstico Apple Service Toolkit 2, que, no entanto, está disponível apenas para técnicos em lojas Apple e serviços autorizados.
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De acordo com as informações até o momento, o bloqueio é acionado quando a maioria dos componentes são reparados, cuja modificação pode comprometer a segurança do computador. Em primeiro lugar, na manutenção do Touch ID ou da placa-mãe, o que já foi confirmado pela própria Apple. Porém, a empresa ainda não revelou a lista completa de componentes. De acordo com o documento interno, também será problemático substituir a tela, o teclado, o Trackpad, os alto-falantes da Touch Bar e todas as peças conectadas à parte superior do chassi do MacBook. No iMac Pro, o sistema trava após atingir o armazenamento flash ou a placa-mãe.
É certo que a mesma limitação se aplicará a todos os futuros Macs. A Apple implementa seu chip de segurança T2 dedicado em todos os seus novos computadores e deixa os mais recentes MacBook Air e Mac mini, lançados há apenas duas semanas, serem a prova disso. A questão permanece, no entanto, se a segurança máxima é melhor para os clientes finais ou melhor, a possibilidade de reparar o computador por conta própria ou de levá-lo a um centro de serviço não autorizado, onde os reparos são significativamente mais baratos.
Como você vê a mudança da Apple? Você está disposto a buscar maior segurança em detrimento da capacidade de reparo?
Se você puder alterar a RAM, HDD (armazenamento), é RELATIVAMENTE aceitável. Mas entendo que a Apple só pode fornecer garantia total de funcionalidade a longo prazo (não me refiro apenas ao período de garantia) com manutenção profissional.
O reparo em um serviço não autorizado não anula automaticamente a garantia? ;)
Então talvez pelo menos as baterias possam ser substituídas, ou o ventilador.?
O problema é que os serviços autorizados não reparam, mas substituem. E isso faz uma grande diferença! Especialmente no preço para nós, usuários finais pobres. Uma nova placa-mãe, um novo monitor, um novo... custa dinheiro na mesma ordem que comprar um novo computador. E se os componentes eram pelo menos novos – mas não são – eles são recondicionados.
Aconteceu especificamente comigo que o chamado serviço autorizado declarou que o MacBook não tinha conserto. Eles dizem que não têm um conjunto completo de peças de reposição para substituir todo o laptop (estúpido, o diagnóstico da Apple lhes disse que absolutamente tudo, placa-mãe, tela, teclado) está com defeito.
Pois bem, um serviço não autorizado do CZK 2500 realizou diagnósticos e substituiu o circuito de alimentação diretamente na placa (sim, eles tiveram que fazer algo tão inacreditável como soldar para os técnicos "autorizados" de hoje).
Como resultado, o MacBook em questão está em serviço há mais um ano sem problemas.
Portanto, a tentativa da Apple de eliminar tais opções é evidentemente parte de estratégias semelhantes a desacelerar dispositivos com desculpas como bateria fraca, mas com o propósito real de nos forçar a comprar um novo…
É tudo uma questão de mentiras da Apple. A Apple mente sobre ser uma empresa ecológica. Na realidade, algo corre mal e pode ser consertado por alguns euros mais mão-de-obra, mas a Apple prefere deitar fora toda a placa com chips funcionais e quer centenas a milhares de euros por uma nova. E também é questionável se é realmente uma placa nova ou reciclada. Seria melhor se a UE mostrasse à Apple que recompra todos os dispositivos que são "irreparáveis", como nos EUA mostraram à Volkswagen que recompra todos os carros com motores com emissões mais elevadas do que as normas permitem. A Apple também deveria ser obrigada a fornecer todas as instruções sobre como consertar o que não suporta mais ou comprá-lo de volta.