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Pela primeira vez, a Apple comentou oficialmente sobre o caso do iPhone 6 Plus dobrado. A mensagem da empresa californiana ao público é clara: apenas nove clientes reclamaram de telefones tortos e são casos completamente isolados. A dobra do iPhone 6 Plus não deve ocorrer durante o uso normal.

O caso dos iPhones dobrados de 5,5 polegadas começou a se espalhar online ontem, vários usuários relataram que o novo iPhone 6 Plus começou a dobrar quando carregado nos bolsos traseiro e frontal. O YouTube foi então inundado com dezenas de vídeos nos quais as pessoas testavam se o corpo do novo telefone da Apple pode realmente ser dobrado. A Apple revelou agora que o problema não é tão grande quanto é apresentado.

[do action=”quote”]Durante o uso normal, dobrar o iPhone é muito raro.[/do]

“Durante os primeiros seis dias de vendas, apenas nove clientes contataram a Apple dizendo que tinham um iPhone 6 Plus dobrado”, disse a Apple em comunicado oficial à imprensa. “Durante o uso normal, é muito raro um iPhone dobrar.”

A Apple também explica como projetou e projetou seus novos iPhones para serem bonitos e duráveis. Além do chassi de alumínio anodizado, o iPhone 6 e 6 Plus também contam com molas de aço e titânio para maior durabilidade. “Selecionamos cuidadosamente esses materiais de alta qualidade por sua resistência e durabilidade”, explica a Apple, e também afirma que em todos os testes que realizou sobre a carga do usuário e a resistência do próprio dispositivo, os novos iPhones atenderam ou até superaram os padrões da empresa.

Embora a Apple esteja incentivando todos os clientes a entrar em contato com a empresa caso encontrem problemas semelhantes, parece que o problema não será tão grande quanto foi apresentado na mídia nas últimas horas. De acordo com a Apple, apenas nove pessoas reclamaram diretamente do iPhone 6 Plus dobrado e, se isso for verdade, é apenas uma fração dos usuários, já que o novo iPhone de 5,5 polegadas já tem centenas de milhares de clientes.

Atualmente, a Apple está lidando com um problema muito mais sério. Ou seja, o lançamento do iOS 8.0.1 causado perda de sinal e Touch ID não funcional pelo menos para usuários de “seis” iPhones, então a Apple teve que retirar a atualização. Agora trabalho para a nova versão que deve chegar nos próximos dias.

Zdroj: FT
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