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Depois do sucesso da Amazon com seu alto-falante Echo, no qual inseriu a assistente inteligente Alexa, tem sido muito ultimamente ele especula sobre se a Apple irá segui-lo de forma semelhante com sua própria inteligência artificial Siri. Google de qualquer maneira ele fez. Mas o fabricante do iPhone aparentemente tem planos ligeiramente diferentes.

Segundo o analista Tim Bajarin, que escreveu para uma revista Horário article “Por que a Apple não está criando um concorrente para o Amazon Echo”, a Apple tem planos semelhantes com a Siri e a Amazon, para que seu assistente possa controlar o máximo de coisas possível, mas de uma forma um pouco diferente.

Apesar do sucesso da Amazon, a Apple não tem interesse aparente em copiar o Echo. Nas minhas conversas com executivos da Apple, cheguei à conclusão de que eles estão mais interessados ​​em transformar o Siri em um assistente de IA onipresente em todos os dispositivos do que em criar um único produto para servir como um dispositivo para o Siri. A Apple também está muito interessada no Siri como um centro de controle para a casa inteligente, como evidenciado pela mais recente demonstração impressionante do HomeKit.

Links de Tim Bajarin aqui para a nova seção Home no site da Apple, onde a Apple mostra os recursos do HomeKit e como ele pode automatizar toda a casa. No vídeo anexo, até o Siri desempenha um papel na casa inteligente, que está presente tanto no iPhone quanto, por exemplo, no iPad - ou seja, onde for necessário.

É verdade que não faz sentido criar um produto semelhante ao Echo da Amazon ou talvez ao Home do Google, em que haja um Assistant em vez de Alexa, só para que a Apple também tenha um representante nesta categoria. Contra a Amazon, a gigante californiana está em uma posição completamente diferente, onde não precisa de um produto similar para expandir seu assistente entre os clientes.

A Siri já está em milhões e milhões de iPhones, iPads, indiretamente também no Watch, e por um período mais curto também no Mac. A ideia de um assistente omnipresente que não se materialize num único produto, por exemplo, na bancada da cozinha, mas que esteja onde quer que você precise, já é uma realidade. Você nem precisa mais comprar os iPhones mais recentes, basta gritar o comando “Ei, Siri” e o apple phone responderá a você como o Echo.

Para a Apple, o próximo passo lógico não é um novo “produto Siri”, mas sim o avanço do ecossistema existente no sentido de melhorar o assistente de voz, as suas capacidades e a possibilidade de interagir com ele em todos os produtos. A casa inteligente, apresentada pela Apple em seu vídeo, liderada pelo HomeKit, pelo app Home e pelo onipresente Siri, é o cenário para onde a Apple está caminhando.

A coisa toda deve ser vista como um assunto complexo, não apenas o fato de a Amazon agora estar marcando pontos aqui com um alto-falante inteligente e a Apple estar dormindo. Se Alexa é mais capaz que Siri em alguns aspectos é outro debate. Além disso, a Sonos poderia ter uma palavra a dizer nesta luta.

Dieter Bohn extremamente interessante entrevista em The Verge entrevistou o novo diretor executivo da Sonos, Patrick Spence, que falou, entre outras coisas, sobre a situação atual no campo dos assistentes inteligentes e diversos serviços, que são apoiados pelos maiores players tecnológicos da atualidade: Amazon, Google e Apple.

Sonos paga pelo que há de melhor na área de alto-falantes sem fio e os chamados sistemas multiroom, onde os clientes podem contar com excelente comunicação sem fio e excelente som. Isto é, obviamente, algo bem conhecido sobre o qual a marca construiu a sua reputação. É por isso que é mais interessante ver como recentemente a Sonos tem lidado com a concorrência não apenas de serviços de streaming.

Você pode reproduzir facilmente músicas do Apple Music, Google Play Music ou Spotify nos alto-falantes Sonos. O último serviço nomeado é extra pode controlar todo o sistema a partir de seu próprio aplicativo. O que é notável em tudo isso é que a Sonos conseguiu reunir todos os serviços concorrentes. Patrick Spence tem isto a dizer:

Acho que estamos indo muito bem nesse aspecto. (…) Apple Music no Sonos, acho que foi uma surpresa para muita gente, depois adicionamos o Spotify, o Google Play Music. Acho que estamos em uma posição única, onde temos uma base de usuários incrível na qual podemos desenvolver.

Olha, quando você é Amazon, você precisa estar no maior número possível de dispositivos para receber pedidos, certo? Você tem que pensar sobre qual é a principal motivação. Para o Google, se você não estiver em todos os dispositivos para pesquisar, será uma oportunidade perdida. Quando você pensa nas pessoas que têm Sonos hoje, é por isso que foi interessante para o Apple Music. Por isso acredito que seja interessante ter todos os serviços de voz disponíveis.

É por isso que a Sonos trabalha com a Amazon desde o início para incluir Alexa em seus produtos. Por enquanto, segundo Spence, isso não aconteceu porque Sonos e Amazon estão trabalhando na melhor integração possível, que poderá fazer mais do que comandos básicos. No futuro, o Google Assistant será certamente interessante para a Sonos.

Segundo o novo chefe da Sonos, que está na empresa há muitos anos, isso não deve ser um obstáculo se um usuário quiser se comunicar com Alexa e outro com o Google. E este é o futuro ideal do Sonos - um dispositivo no qual o usuário poderá tocar música de qualquer lugar e pedir a qualquer assistente.

Quanto ao suporte multiserviços, acho que é muito importante para as pessoas. Quando se pensa no agregado familiar, existem diferentes preferências. Meus filhos usam o Spotify, eu uso o Apple Music, uso o Google Play Music, minha esposa usa o Pandora. Você precisa de algo para oferecer suporte a todos esses serviços. Acho que esta é uma situação em que nem todos usarão Alexa. Nem todo mundo usará o Google Assistant. Posso usar um serviço, minha esposa outro. É aqui que estamos posicionados de forma única no setor.

A Sonos quer continuar a focar em hardware de última geração e certamente não tem vontade de lançar seus próprios serviços de streaming ou assistentes inteligentes. A empresa vê sentido em usar ferramentas disponíveis que competem fortemente em outros lugares, mas que poderiam simplesmente coexistir nos produtos Sonos no futuro.

A Sonos poderia então subitamente abrir-se a um número muito maior de utilizadores, porque embora a sua apresentação ainda seja principalmente de produtos topo de gama com um preço correspondente, se funcionar como um altifalante universal com acesso a todos os serviços e assistentes concorrentes, poderia tornar-se um jogador interessante nesta área também.

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