Ondrej Holzman Poucos contestariam que, no que diz respeito proteção de privacidade e dados de seus usuários, a Apple é a que está mais longe entre os líderes tecnológicos e geralmente é muito confiável nesse aspecto. No entanto, a inteligência artificial emergente, os assistentes de voz e outros serviços não podem prescindir da recolha eficaz de dados, e a Apple enfrenta uma pressão crescente dos concorrentes.
A diferença entre a Apple e a concorrência, aqui representada em particular pela Google, Amazon ou Facebook, é simples. A Apple tenta coletar significativamente menos dados e, se o faz, o faz de forma totalmente anônima, para que nenhuma informação possa ser vinculada a um usuário específico. Outros, por outro lado, basearam, pelo menos parcialmente, os seus negócios na recolha de dados.
O Google recolhe uma grande quantidade de dados diversos sobre os seus utilizadores, que depois revende, por exemplo, para melhor direcionamento da publicidade, etc. Mais importante agora, os serviços entram em jogo onde a recolha de dados é fundamental não para o lucro, mas acima de tudo para a melhoria contínua de um determinado produto.
A maioria vários assistentes virtuais e de voz são tendências atualmente como o Siri da Apple, o Alexa da Amazon ou o Assistente do Google, e fundamentais para melhorar constantemente suas funções e fornecer a melhor resposta possível aos comandos e consultas do usuário, eles devem coletar e analisar dados, de preferência uma amostra tão grande quanto possível. E é aqui que entra em jogo a já mencionada proteção dos dados do usuário.
Muito boa análise sobre este tema escrito por Ben Bajarin pró Pinions técnicos, que avalia os serviços da Apple no que diz respeito à ênfase na privacidade e os compara com a concorrência, que, por outro lado, não trata tanto desse aspecto.
A Apple usa informações sobre nós para criar produtos e serviços melhores. Mas não temos ideia de quanta informação é coletada e analisada. O problema é que os serviços da Apple melhoram (ou pelo menos muitas vezes parece assim) muito mais lentamente do que os de outras empresas que coletam e analisam mais dados sobre o comportamento do usuário, como Google, Facebook e Amazon. Não há dúvida de que a Siri ainda tem vantagem no suporte e integração multilíngue em todos os dispositivos Apple, onde a concorrência ainda tem limites. Ainda assim, deve-se reconhecer que o Google Assistant e o Alexa da Amazon são, em muitos aspectos, igualmente avançados e comparáveis ao Siri (nenhum deles ainda é perfeito ou livre de bugs). Tanto o Google Assistant quanto o Amazon Alexa estão no mercado há menos de um ano, enquanto o Siri existe há cinco anos. Apesar dos avanços técnicos em aprendizado de máquina e processamento de linguagem natural dos quais o Google e a Amazon se beneficiaram nesses quatro anos, não tenho dúvidas de que seus enormes conjuntos de dados sobre o comportamento do usuário foram úteis para alimentar seu mecanismo de back-end para obter quase a mesma inteligência de máquina. nível como Siri.
Do ponto de vista do usuário tcheco, o tema dos assistentes de voz, que estão em alta nos Estados Unidos, é muito difícil de avaliar. Nem Siri, nem Alexa, nem Assistant entendem tcheco e seu uso é muito limitado em nosso país. No entanto, o problema que Bajarin enfrenta não se aplica apenas a estes assistentes virtuais, mas também a toda uma gama de outros serviços.
A parte proativa do iOS (e do Siri) está constantemente aprendendo nosso comportamento para poder nos apresentar as melhores recomendações possíveis em determinados momentos, mas os resultados nem sempre são os melhores. O próprio Bajarin admite que embora esteja no iOS desde 2007, quando usou o Android por alguns meses, o sistema operacional do Google aprendeu seus hábitos muito mais rápido e no final funcionou melhor do que os proativos iOS e Siri.
É claro que as experiências podem variar aqui, mas o fato de a Apple simplesmente coletar muito menos dados do que a concorrência e posteriormente trabalhar com eles de maneira um pouco diferente é um fato que coloca a Apple em desvantagem, e a questão é como a empresa californiana abordará isso. no futuro.
Eu poderia até preferir que a Apple simplesmente dissesse "confie em nós seus dados, nós os manteremos seguros e forneceremos melhores produtos e serviços" em vez de assumir a postura de coletar apenas a quantidade mínima de dados necessária e também anonimizar universalmente esses dados. .
Bajarin alude a uma discussão muito atual onde alguns usuários tentam evitar ao máximo empresas como o Google e seus serviços (em vez do Google eles usam Motor de busca DuckDuckGo etc.) para que seus dados permaneçam o máximo possível e ocultos com segurança. Já outros usuários abrem mão de parte de sua privacidade, até mesmo em favor de melhorar a experiência dos serviços que utilizam.
Nesse caso, concordo plenamente com Bajarin que certamente muitos usuários não teriam problemas em entregar voluntariamente mais dados à Apple se obtivessem um serviço melhor em troca. Claro, para uma coleta de dados mais eficiente, a Apple introduziu o conceito no iOS 10 privacidade diferencial e a questão é que efeito isso terá no desenvolvimento futuro.
A questão toda não diz respeito apenas aos assistentes virtuais, dos quais mais se fala. Por exemplo, no caso do Maps, utilizo exclusivamente os serviços do Google, porque não só funcionam muito melhor na República Checa do que os mapas da Apple, mas também aprendem constantemente e normalmente apresentam-me o que realmente preciso ou em que estou interessado.
Estou disposto a aceitar a compensação de que o Google sabe um pouco mais sobre mim se eu receber em troca um serviço melhor. Não faz sentido para mim hoje em dia me esconder em uma concha e tentar evitar essa coleta de dados, quando os próximos serviços são baseados na análise do seu comportamento. Se você não está disposto a compartilhar seus dados, não pode esperar a melhor experiência, embora a Apple tente fornecer uma experiência abrangente mesmo para aqueles que se recusam a compartilhar qualquer coisa com ela. Contudo, o funcionamento de tais serviços deve necessariamente ser ineficaz.
Será muito interessante ver como todos os serviços dos principais players mencionados se desenvolverão nos próximos anos, mas se a Apple reconsiderar ou modificar, mesmo que parcialmente, sua posição em relação à privacidade e coleta de dados para ser competitiva, acabará por se beneficiar. , todo o mercado e o usuário. Mesmo que no final ele tenha oferecido isso apenas como uma opção opcional e continuado a se esforçar para obter a máxima proteção do usuário.
Sem chance! Autor, você acertou em cheio. Uma das principais vantagens da Apple é justamente a proteção consistente dos dados dos usuários. Sério, este artigo não funcionou de jeito nenhum. Se você vai abrir mão da sua privacidade, ok. É problema seu... Mas não fale pelos outros e tente dizer-lhes como isso é ótimo.
Ter privacidade significa poder escolher quais dados divulgar e quais não. Google, MS falharam completamente com os usuários, mas seus assistentes artificiais e outros serviços são piores que Siri, etc. Mas mesmo que esses serviços deles não fossem piores, isso ainda não é motivo para os argumentos apresentados no artigo. A privacidade é um bem muito valioso, não vou simplesmente entregá-la a uma corporação, seja ela estúpida do Google, da MS ou mesmo do Facebook.
exatamente
Espero que não sucumba
Eu concordo, embora não fosse tão agressivo. :-) O problema com a mídia de hoje, incluindo sites de notícias de tecnologia, é que eles próprios muitas vezes moldam ativamente a opinião pública, em vez de se basearem em algo que já existia no momento em que o artigo foi escrito. Muitas vezes, os meios de comunicação social, passiva e subliminarmente, sugerem-nos alegados problemas ou conflitos que ainda não ocorrem ou que não estão nem perto do estágio em que o artigo em questão tenta apresentar, e isso apenas com base no facto de hoje estar principalmente na moda ter uma opinião, a todo custo, sobre tudo, mesmo que eu não saiba nada sobre o assunto em questão, mesmo que não seja nada importante, mesmo que ninguém mais esteja resolvendo, porque se eu não expressasse especificamente minha opinião agora, o mundo desmoronaria. :-) Todas as gerações de selfies e fenômenos similares surgem disso, mas estou me afastando disso e fazendo exatamente o que estou falando. :-)
Talvez Bajarin tenha sido pressionado a escrever tal artigo por alguém do Google, Amazon, Facebook, Microsoft ou empresa semelhante, que está incomodado com o fato de que ainda existe uma certa parte instruída do público consumidor em geral no mundo tecnológico que protesta contra o fenômeno do big data. A privacidade diferencial é uma ótima maneira e vamos dar-lhe tempo para se manifestar, porque mesmo que, lindamente, a Apple realmente precise coletar amostras quantitativamente maiores de dados para melhorar seus serviços de IA, ela não precisa vinculá-los a um usuário específico . Parece-me que a Apple tem a sua posição absolutamente inabalável, calma, não se preocupa com nada nesta área, mas de todos os lados alguém ainda tenta nos convencer de que o trem está acabando, o Siri é incapaz de competir, e se a Apple não recuperar o atraso rapidamente, perderá a oportunidade. Mas o que diabos? O que é necessário para um Siri mais inteligente ou algum tipo de dispositivo Amazon Echo? Afinal, para ele, Siri é mais ou menos uma esfera periférica, e todos os assistentes de voz são mais o mesmo brinquedo brilhante com o objetivo de criar uma impressão ao invés de serem de uso prático. Além disso, ela está melhorando gradativamente. Acontece que eles simplesmente não dedicam tanto tempo, esforço e talvez até recursos humanos a isso como outros participantes do mercado.
Se a Apple parasse de respeitar a privacidade do usuário, perderia um dos três valores principais e fundamentais que a tornam significativa para mim em comparação com a concorrência. Os outros dois são acessibilidade (especificamente VoiceOver) e um ecossistema otimizado para software proprietário e colaboração de hardware. Para mim, toda a alegada limitação que se segue é uma garantia de qualidade, estabilidade e fiabilidade. Que todos que não gostam da filosofia da Apple fiquem à vontade para usar o Android e o Windows 10, não culpo nem culpo ninguém, mas que ninguém tente nos dar a sensação de que a Apple está pior em alguma coisa ou cem anos atrás dos macacos só porque é o único que não gasta muito dinheiro com a privacidade do usuário!
Concordo com tudo que você escreveu e não poderia ter escrito melhor, obrigado
É possível que todos entendam o artigo de maneira um pouco diferente. Segundo mim, ele afirma que se eu desligar salvar meus dados na Apple, terei melhores pesquisas ou outros serviços. Mas isso não significa que os seus dados serão cedidos a outra pessoa, que serão utilizados de forma abusiva para fins comerciais ou que serão disponibilizados publicamente para download, etc... Eles simplesmente estarão em algum lugar da Apple e irão ajudá-lo. quando avaliado.
Portanto, como resultado, mesmo a Apple e a CIA não precisam chegar até eles (a não ser por máquina) :-).
Na minha opinião, o que você coloca na Internet é público (mais ou menos). O que você faz para realmente manter isso privado na Internet, quando isso é tão importante para você?
Você tem seu próprio sistema operacional? Você codifica seu próprio navegador? Você não usa outros programas no seu sistema operacional? Você ainda não tem cadastro na internet? Você não está usando nenhum plugin no seu navegador? Você usa antivírus? Você analisa o site e os pacotes enviados? Não use Wifi público? Etc…
Tudo o que você coloca na Internet não é mais privado, essa é a regra básica. Aplica-se a absolutamente tudo, mais cedo ou mais tarde :-).
Pena que você é anônimo, gostaria de conversar sobre esse assunto :-).
A coleta de menos dados pela Apple é mais uma incompetência do que uma intenção – a Apple simplesmente não tem um mecanismo de busca. E sem o “grande” você realmente não pode fazer muita coisa, porque um padrão complexo de comportamento requer nuvens de dados. Não nego que a privacidade seja um inferno com isso...
Se Siri em nossa língua nativa significasse abrir mão de nossa privacidade… Falarei inglês com Siri até morrer…
Siri em tcheco e privacidade estão apenas marginalmente relacionados.
A Siri está muito longe da inteligência artificial, em inglês. Basicamente, analisa a fala e tenta encontrar uma correspondência com alguns dos padrões prescritos pelos programadores.
Não sei do que se trata o artigo, porque é assim hoje. Porém, a diferença é que por padrão a Apple tem uma marca de seleção para não enviar, não obriga ninguém a lugar nenhum e portanto cabe a cada um enviar, então a concorrência faz exatamente o contrário e muitas vezes nem sabemos disso estamos enviando algo. Prefiro a abordagem da Apple e ocasionalmente envio algo para eles.
Somente um tolo ingênuo pode pensar que a Apple é diferente de outras empresas, coletar dados é um grande negócio e todos que usam a Apple e seus iCloud e aplicativos, consciente ou inconscientemente, enviam ou fornecem essas informações a eles, quer você tenha uma caixa de seleção para enviar ou não como alguém mencionado abaixo, eles sabem tudo sobre você, para onde você se muda, seu estado de saúde, sua aparência, eles têm sua voz gravada e assim eu poderia continuar indefinidamente, onde você passa, quais sites você visita, etc.
Bem, o irmão mais velho aplaudiria o artigo! Posso dizer por mim mesmo que a privacidade e a segurança na Apple continuam sendo uma das principais forças motrizes para mim. Sei pela experiência de quem me rodeia que a Apple não divulga dados nem mesmo mediante pedidos oficiais, e isso me parece um grande diferencial hoje em dia em relação à concorrência, que vende informações como se fosse uma esteira rolante.
E que “melhores serviços” você imagina? Que se eu escrever em um SMS que estou pensando em um carro novo, para que o telefone me avise com anúncios de concessionárias e bazares? Então, se eu olhar a página com carrinhos uma vez, receberei por e-mail anúncios de carrinhos de uma empresa que pagou por publicidade no Google?
Não. Não estou interessado em nada disso.
Siri funciona bem o suficiente. Ele me liga e inicia o aplicativo. Encontra amigos no mapa. Calcula um exemplo matemático. Define um despertador, um lembrete. Etc. Veja anúncio.
Não preciso que ninguém invada minha privacidade!
Quando quero encontrar algo, eu mesmo procuro. Não que a inteligência artificial decida me satisfazer até em coisas que eu não quero, mas quem paga publicidade ao Google, por exemplo, quer.
Muito menos ao custo da privacidade! De forma alguma!