David Hanak 15 de fevereiro foi o último dia de Angela Ahrends na Apple. Ela está deixando a empresa como diretora das lojas de varejo da Apple e, aos olhos de muitos fãs, a pessoa que tentou orientar na direção errada está deixando a empresa.
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Angela Ahrends veio para a Apple em 2014, vindo de seu cargo original na grife Burberry, onde ocupou o cargo de CEO. Desde o início, ela foi colocada na função de diretora de varejo e ficou responsável pela mudança global da estratégia da Apple na área de lojas próprias. Sob sua liderança, as Apple Stores em todo o mundo passaram por uma mudança completa. Alterou o funcionamento interno dos colaboradores, retirou o clássico “Genius Bar” e substituiu-o por outro serviço. As lojas oficiais da Apple vendiam (ou exibiam) acessórios de outros fabricantes diminuíram, os produtos da Apple eram melhores e mais promovidos e o Apple Story tornou-se uma espécie de santuário para os fãs da marca.
Foi Ahrends quem criou o conceito Today at Apple, onde vários seminários educacionais são realizados em Apple Stores individuais, onde os usuários podem aprender muitas coisas interessantes e úteis sobre hardware e software da Apple.
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Jakub Karnik Ahrends chegou à Apple num momento em que a marca tentava se estilizar como fabricante de acessórios de luxo. Em 2015, chegou o caríssimo Apple Watch dourado, feito de ouro de 15 quilates. Porém, esse rumo não durou muito para a Apple. As lojas especializadas da Apple para o Apple Watch e seus acessórios começaram a fechar gradativamente, e também não houve muito interesse no relógio super caro, quando muitos clientes em potencial perceberam que eles deixariam de funcionar corretamente em alguns anos.
Segundo muitos insiders e funcionários da Apple, a chegada de Angela Ahrends marcou uma mudança significativa na cultura da empresa, principalmente na área de varejo. Sua reestruturação da aparência e da filosofia das lojas da Apple foi contra a vontade de muitos fãs e funcionários. As lojas da Apple recém-construídas (e reformadas) eram mais arejadas, mais abertas e talvez até mais agradáveis para alguns, mas muitos reclamam que o charme e a atmosfera que existiam antes desapareceram. Para muitos, as lojas da Apple tornaram-se mais boutiques de moda do que lojas de informática e tecnologia.
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Amaya Toman O uso excessivo da novilíngua de marketing por Ahrends também não conquistou muitos fãs (lojas chamadas de "praças" etc.). Também há indícios no exterior sobre como Ahrends foi compensado pela Apple. Durante sua gestão, ela estava entre os executivos seniores mais bem pagos da empresa e também ganhou uma parcela considerável de ações.
Zdroj: Macrumors
